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よくあるご質問

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  • No : 103
  • 公開日時 : 2026/04/21 18:55
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U-NEXTポイント決済での予約エラー時に「予約済の席があります」と表示される

回答

U-NEXTポイントでの決済処理時に何らかのエラーにより決済が完了しない場合、改めてご予約をお試しいただこうとする際に表示される場合がございます。

こちらは一定時間お客様のお座席を確保させていただく仕様により表示されるメッセージでございますので、U-NEXTポイントでの決済が完了まで至らなかった場合には、再度ご予約をお試しいただきますよう、お願い申し上げます。