自動発券機で利用可能な電子マネーは何ですか？

劇場設置の自動発券機でご利用いただける電子マネーは以下の通りです。 ■利用可能な電子マネー 交通系IC、iD、QuicPay、WAON、楽天Edy、nanaco ※PiTaPaはご利用いただけません ※広島バルト11ではnanacoは使用いただけません なお、QRコード決済には対応しておりませんので、ご... 詳細表示

バーコード決済（PayPay、au PAY、d払い、楽天Payなど）には対...

PayPayがご利用いただけます。 KINEZO自動発券機ではご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

劇場チケット窓口／売店等でご利用いただける支払い方法について

弊社運営劇場でのチケットや商品購入の際のお支払方法は、 現金・クレジットカード・交通系IC、iD、QUICPay、WAON、楽天Edy、nanaco、PayPayをご利用いただけます。 ※KINEZO自動発券機では、PayPayはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください ※広島バルト11ではnana... 詳細表示

飲食売店での注文方法について（セルフオーダー・モバイルオーダーについて）

劇場設置のセルフオーダー機器にて、劇場ご飲食物のご注文から会計までを行っていただけます。画面にてご希望の商品をご選択くださいませ。 また、KINEZO会員のお客さまは、モバイルオーダーもご利用いただけます。 ※モバイルオーダーでは一部ご注文いただけない商品がある場合がございます。 対象劇場：T・ジョイ長岡、... 詳細表示

飲食売店で使える支払方法について（セルフオーダー・モバイルオーダーについて）

〈飲食売店でご利用いただける決済方法〉※決済方法の併用は出来かねます ■劇場設置のセルフオーダー機でのご注文の場合 現金／クレジットカード／バーコード決済（PayPayのみ）／電子マネー（交通系IC／iD／QUICPay／楽天Edy／WAON／nanaco ) ※広島バルト11ではnanacoは使用いただけ... 詳細表示

U-NEXTポイント決済とは何ですか？

U-NEXTポイント決済とは、動画配信サービス【U-NEXT】にて付与されるポイントを利用した、《KINEZO》のチケット決済方法の一つです。 【KINEZO×U-NEXT】キャンペーンページへ ※U-NEXTは会員向けサービスのため、ご利用にあたってはあらかじめ会員登録が必要となります。 ※最新のU-NE... 詳細表示

U-NEXTポイント決済でチケットを買うにはどうすればよいですか？

【KINEZO×U-NEXT】キャンペーンページへ 《KINEZO》にログインし、上映回・座席等を決定後の決済方法選択画面で〈U-NEXTポイントで購入〉を選択し、〈予約内容の確認へ進む〉を押してください。 同意事項を確認し、画面の指示に従って進むと、U-NEXTのサービスサイトへ移動します。 U-NEXT... 詳細表示

モバイルSuicaの決済受付メールが届かない場合はどうすればよいですか？

迷惑メール対策などでドメイン指定をされている方は、info@mobilesuica.com のメールを受信できるよう設定変更をお願いします。 なお、ネット決済の受付手続きが完了しているにもかかわらず決済受付メールが届かない場合は、 モバイルSuicaアプリを起動し、SF(電子マネー)から〈ネット決済一覧〉を選... 詳細表示

領収書を紛失した場合に再発行はできますか？

申し訳ございませんが、原則として領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管頂きますよう、お願いいたします。 詳細表示

領収書（簡易インボイスに対応したもの）は発行できますか？

以下の通り、簡易インボイスに対応した領収書を発行いたしております。 □チケット 【オンラインチケット予約KINEZOをご利用いただく場合】 ご来場の際にチケット窓口スタッフへお申しつけください 【劇場窓口や劇場設置の自動券売機をご利用いただく場合】 ご購入の際にチケット窓口スタッフへお申しつけください ... 詳細表示