U-NEXTポイント決済での予約エラー時に「予約済の席があります」と表示される

U-NEXTポイントでの決済処理時に何らかのエラーにより決済が完了しない場合、改めてご予約をお試しいただこうとする際に表示される場合がございます。 こちらは一定時間お客様のお座席を確保させていただく仕様により表示されるメッセージでございますので、U-NEXTポイントでの決済が完了まで至らなかった場合には、再度ご... 詳細表示

クーポンはどのように利用すればよいのでしょうか？

＜上映スケジュール＞から作品・時間・席・券種をお選びいただき、 決済方法選択画面にて［クーポンを使う］より利用するクーポンを選択します。 ※クーポンには利用条件がございますので、事前に＜マイクーポン＞より利用条件をご確認の上、ご利用ください。 詳細表示

HP上映スケジュール欄の【販売対象外】とはどういう意味ですか？

チケット販売開始前、もしくは販売休止中となっている上映回の表記です。 オンライン予約KINEZOでのチケット販売は、上映日の2日前より開始いたします。 ※一部劇場および一部作品を除く 詳細表示

Amazonアカウントの連携・連携解除の方法を教えて下さい。

■Amazonアカウントの連携方法 【新規会員登録時に設定する場合】 1.TOPページの≪会員登録≫、もしくは≪ログイン≫から≪新規登録はこちら≫を選択してください 2.≪Amazonアカウントでログイン≫を選択します 3.AmazonのログインページでAmazonに登録している≪Eメールアドレスまたは電... 詳細表示

Amazonアカウントでログイン、とはどのようなサービスですか？

■これからKINEZOへ新規登録されるお客さま Amazonアカウントを使用して、簡単にKINEZOのログインや会員登録が可能です。 ■すでにKINEZO会員のお客さま AmazonアカウントをKINEZOの会員情報に連携すると、Amazonに登録のユーザーID（電話番号かメールアドレス）とパスワードでKI... 詳細表示

シネマチケットを使って、KINEZOでオンライン予約するにはどうすればよい...

〈上映スケジュール〉より作品、時間、座席を選択した後、券種選択画面にて「シネマチケットをご利用の方はこちら」よりお進みください。 専用フォームへ画面が移りますので、シネマチケット裏面にあるCTコード(10桁)とPINコード(4桁)を入力し、〈認証する〉ボタンを選択してください。 券種選択画面へ戻りますので、〈... 詳細表示

KINEZOクーポンを窓口で使用することはできますか？

誠に申し訳ございませんが、 KINEZO(インターネット)で獲得したクーポンの窓口での利用（適用）は出来かねます。あらかじめご了承くださいませ。 詳細表示

KINEZOクーポン配信時のお知らせメールとはなんですか？

お客様＜マイページ＞内の＜マイクーポン＞にクーポンが届いたことをメールでお知らせいたします。 お知らせメールを受信するには、＜会員情報＞内の＜メールマガジン設定＞にてメールマガジンを受け取るにチェックをし、［保存］をお願いいたします。 ※ドメイン指定受信に『@kinezo.jp』の設定をお願いいたします。 ... 詳細表示

オンラインチケット予約KINEZOにて、各種割引券や株主優待券は使用できますか？

誠に申し訳ございませんが、各種割引券や株主優待券はオンライン予約《KINEZO》ではご利用いただけません。 恐れ入りますが、劇場窓口までお越しくださいませ。 詳細表示

一度に何枚まで買えますか？

5枚までお買い求めいただけます。 ただし作品によっては、購入枚数を制限させていただく場合がございます。 詳細表示