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『 KINEZO・会員登録 』 内のFAQ

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  • オンラインチケット予約システムKINEZOとはどんなシステムですか?

    スマートフォンやパソコンから事前に映画チケットの予約・購入ができるオンラインチケット予約システムです。 映画チケットのオンライン予約は、KINEZO会員さまのみがご利用いただけます。 ぜひこの機会に会員登録をよろしくお願いいたします。 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2026/04/22 11:18
  • KINEZOの会員登録をしたいのですが、どうしたらよいでしょうか?

    オンラインチケット予約KINEZOの会員登録、ありがとうございます。 ホームページTOPの<会員登録>へお進みください。 ■登録方法 利用規約に同意し、お客様の情報を入力・お申込み後、ご登録いただいたメールアドレスへ仮登録メールをお送りいたします。 ※ドメイン指定受信に『@kinezo.jp』の設定をお願... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2026/04/22 11:17
    • 更新日時:2026/05/29 14:35
  • KINEZOの利用に年会費や更新費、手数料はかかりますか?

    《KINEZO》のご利用には、年会費や更新費、手数料は一切かかりません。 会員登録も無料でございます。 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2026/04/21 18:55
  • KINEZOの退会をしたいのですが、どうしたらよいでしょうか?

    これまで弊社オンラインチケット予約システムKINEZOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 KINEZOの退会手続きは、下記をご参照ください。 ■インターネットよりご利用の場合 <マイページ>の<会員情報>より[退会する]選択してください。 ■オンラインチケット予約アプリ《キネパス》の場合 ア... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2026/04/21 18:55
  • 【KINEZO】メールアドレスなど会員登録情報の変更方法

    KINEZO会員情報は、KINEZOマイページ内・会員情報より変更いただけます。 1. 劇場ホームページよりログインをお願いします。 2. ログイン後、マイページ内《会員情報》より、変更したい内容の項目を選択します。 3. 画面の指示に従い、内容変更をお願いします。 <KINEZO>劇場選択画面へ 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2026/04/21 18:55
    • 更新日時:2026/05/29 14:40
  • KINEZOのパスワードを忘れてしまいました。

    パスワードをお忘れの場合は、ホームページ右上の<ログイン・新規登録>を選択し、 ログイン画面内の<パスワードを忘れた場合はこちら>よりご登録されているメールアドレス/生年月日を入力後、[送信]ボタンを選択してください。 指定されたメールアドレス宛に『パスワード再設定のお知らせ』メールが届きます。 メール本文... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2026/04/21 18:55
  • KINEZO会員登録の仮登録メールが届かないのですが、どうしたらよいでしょうか?

    恐れ入りますが、下記3点をご確認ください。 ・KINEZO/キネパスにご登録いただいているメールアドレスがお間違いないか ・ドメイン指定受信に「@kinezo.jp」が設定されているか ・迷惑メール設定、セキュリティ設定の状況が問題ないか 以上の3点にお間違いがない場合はお手数ですが、劇場までお問い合わせ... 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2026/04/21 18:55
  • KINEZOをログアウトしたい場合は、どのようにすれば良いですか?

    ■オンラインチケット予約KINEZOの場合 <マイページ>の<会員情報>より[ログアウト]ボタンを選択でログアウトすることが出来ます。 ■アプリ キネパス の場合 アプリ画面内右上、<メニュー>内の[ログアウト]の選択でログアウトすることが出来ます。 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2026/04/22 11:22
    • 更新日時:2026/05/29 14:30
  • 会員QRコードを更新することはできますか?

    【会員QRコード】はお客様ご自身で更新することが可能です。 <マイページ>TOPの[会員QRコードを表示]を選択いただき、 表示されたQRコード下部の[会員QRコード更新]ボタンで更新可能です。 ※【会員QRコード】は自動的に更新されません ※更新するとそれまでご利用いただいたQRコードは利用できなくなり... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2026/04/21 18:55
  • 【KINEZO】FeliCa連携で何が出来ますか?

    ご予約されたチケットの発券及びチケットレス入場が可能です。 本サービスの利用にあたっては、以下の確認をお願いいたします。 ・ご利用には、劇場発券機によるFeliCa登録(KINEZO会員IDとお手持ちのFeliCa機能を搭載したICカード、もしくはスマートフォンを連携させること)が必要です。 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2026/04/21 18:55

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