KINEZOの配信されるメルマガはどのような内容でしょうか？

公開される新作映画や各種キャンペーン、オリジナルメニュー情報などについて、お客様が登録されているマイ劇場より毎週配信しております。 メルマガ会員様限定のキャンペーンなども実施されることがございますので、ぜひ配信登録をお願いいたします。 詳細表示

KINEZOのメルマガの配信設定／配信停止設定は、どうしたらよいでしょうか？

＜マイページ＞の＜会員情報＞より＜メールマガジン設定＞の［変更］を選択し、変更したい内容を設定します。 設定変更後［保存］してください。 詳細表示

【KINEZO】FeliCa連携で何が出来ますか？

ご予約されたチケットの発券及びチケットレス入場が可能です。 本サービスの利用にあたっては、以下の確認をお願いいたします。 ・ご利用には、劇場発券機によるFeliCa登録（KINEZO会員IDとお手持ちのFeliCa機能を搭載したICカード、もしくはスマートフォンを連携させること）が必要です。 詳細表示

会員QRコードを更新することはできますか？

【会員QRコード】はお客様ご自身で更新することが可能です。 ＜マイページ＞TOPの［会員QRコードを表示］を選択いただき、 表示されたQRコード下部の［会員QRコード更新]ボタンで更新可能です。 ※【会員QRコード】は自動的に更新されません ※更新するとそれまでご利用いただいたQRコードは利用できなくなり... 詳細表示

KINEZOをログアウトしたい場合は、どのようにすれば良いですか？

■オンラインチケット予約KINEZOの場合 ＜マイページ＞の＜会員情報＞より［ログアウト］ボタンを選択でログアウトすることが出来ます。 ■アプリ キネパス の場合 アプリ画面内右上、＜メニュー＞内の［ログアウト］の選択でログアウトすることが出来ます。 詳細表示

KINEZO会員登録の仮登録メールが届かないのですが、どうしたらよいでしょうか？

恐れ入りますが、下記3点をご確認ください。 ・KINEZO/キネパスにご登録いただいているメールアドレスがお間違いないか ・ドメイン指定受信に「@kinezo.jp」が設定されているか ・迷惑メール設定、セキュリティ設定の状況が問題ないか 以上の3点にお間違いがない場合はお手数ですが、劇場までお問い合わせ... 詳細表示

KINEZOのパスワードを忘れてしまいました。

パスワードをお忘れの場合は、ホームページ右上の＜ログイン・新規登録＞を選択し、 ログイン画面内の＜パスワードを忘れた場合はこちら＞よりご登録されているメールアドレス／生年月日を入力後、［送信］ボタンを選択してください。 指定されたメールアドレス宛に『パスワード再設定のお知らせ』メールが届きます。 メール本文... 詳細表示

【KINEZO】メールアドレスなど会員登録情報の変更方法

KINEZO会員情報は、KINEZOマイページ内・会員情報より変更いただけます。 1. 劇場ホームページよりログインをお願いします。 2. ログイン後、マイページ内《会員情報》より、変更したい内容の項目を選択します。 3. 画面の指示に従い、内容変更をお願いします。 ＜KINEZO＞劇場選択画面へ 詳細表示

KINEZOの退会をしたいのですが、どうしたらよいでしょうか？

これまで弊社オンラインチケット予約システムKINEZOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 KINEZOの退会手続きは、下記をご参照ください。 ■インターネットよりご利用の場合 ＜マイページ＞の＜会員情報＞より［退会する］選択してください。 ■オンラインチケット予約アプリ《キネパス》の場合 ア... 詳細表示

KINEZOの利用に年会費や更新費、手数料はかかりますか？

《KINEZO》のご利用には、年会費や更新費、手数料は一切かかりません。 会員登録も無料でございます。 詳細表示